С каждым годом крупные маркетплейсы захватывают всю большую часть рынка.  Среди всех рекламных и информационных площадок это самые конкурентные интерфейсы, где на квадратный метр десяток объявлений с разными интересными креативами и кучей информации. И конечно же экономика такого бизнеса напрямую зависит от показателя CTR на ваших карточках.

Всё это кричит о необходимости создания дизайна высокого уровня не только в плане визуальной привлекательности картинки, но и её удобства и функциональности. Ведь важно не только захватить внимание клиента, но и удержать его на решающих в выборе преимуществах.

Для многих руководителей кажется достаточным нанять среднего или слабого дизайнера для подготовки карточек. Отчасти они правы. Большинство новичков справятся с разработкой креативных баннеров. Пусть они не будут выглядеть ВАУ, но выполнят свою задачу передать информацию клиенту о товаре. В некоторых нишах этого будет достаточно. 

Или нет? 

Предлагаем углубится в детали, чобы понять как это работает. Насколько важна высокая квалификация дизайнера, который разрабатывает креативы для карточек маркетплейсов.

Итак.

Что потенциальный покупатель видит на карточке? 

1. Картинку товара
2. Название товара
3. Сопутствующий текст и оформление преимуществ
4. Характеристики
5. Фотографии отзывов
6. Фотографии ситуаций взаимодействия с продуктом
7. И др.

В дизайне всё что находится на каждом креативе можно свести к двух типам объектов: графика и текст.

Картинки и графика на карточках для маркетплейсов.

Начнем с картинки. Обычно в карточке товара около 7-8 картинок. Практически на каждой из них изображён товар. Помимо отзывов и исключительно текстовых (не более 2 обычно).

В идеале дизайнеру необходимо иметь на руках набор качественных фотографий продукта, в разных ситуациях и ракурсах. Тогда он потратит значительно меньше времени на ретушь и создание композиции элементов.

Чем хуже фотографии и чем их меньше, тем выше художественная сложность задачи и тем больше человек должен быть художественной  подкован. Тут уже знаний ретуши фотографий будет недостаточно. Помимо понимания художественности и навыков рисования, часто понадобятся навыки 3D моделирования. Дизайнеры, которые способны выполнять работу такой сложности – будут работь в IT или GameDev индустрии, с куда более высоким рейтом работы(стоимостью работы в час). Можно конечно собрать композицию из г***а и палок, но конкурентоспособность такого объявления будет нулевая. То, что вы недоплатили дизайнеру – вы заплатите за рекламу и самовыкупы ради пары отзывов.

Поэтому для того, чтобы средний дизайнер справился с задачей – ему нужно предоставить большое количество готовой графики. А ещё лучше примеров оформления и брендбук, чтобы он максимально точно понимал, как должен выглядеть результат. И даже это не является гарантией, что карточка будет достаточно хорошо сделана. Потому что помимо всего перечисленного – необходимо композиционно хорошо разместить элементы и подобрать шрифт. Поработать над типографикой. 

Отсюда мы переходим ко второму пункту. Текст и заголовки.

Типографика и текст на карточках для маркетплейсов.

Выбор шрифта, работа над леттерингом, размещение текста – всё это тоже необходимая работа. Уже хорошо, если есть фирменный шрифт, который присутствует на других объявлениях и в брендбуке компании. Это сократит время на работу с типографикой и дизайнеру лишь останется выбрать размер шрифта и места куда всё это написать.

Если брендбука и готовых референсов нет, дизайнер выберет шрифт и будет с ним потом постоянно работать. Сам выбор шрифта, при наличии такого количества хороших примеров, не является проблемой. Но выбор его размера, количества и места для размещения – для многих даже опытных дизайнеров является той ещё головоломкой. Головоломкой под названием…

Композиция и приоретизация. 

Работа с текстом это не только его размещение в удобных местах. Но и приоретизация заголовков и словосочетаний между друг другом. В каком порядке клиент увидит их, где нужно сделать заголовок побольше и контрастнее, а где нужно выделить ключевое преимущество связанное с товаром.

Понимание необходимости демонстрации каких-то более значимых элементов должно быть у дизайнера. Как и понимание необходимости обсуждения этого факта с клиентом.  Если вы читаете эту статью, а ваш дизайнер не предложил вам выделить какие-то более важные преимущества и сделать приоретизацию – не переживайте. Тех, кто предложит можно пересчитать по пальцам. Остальные запрашивают приличную цену за их работу или нашли себе место в более оплачиваемых нишах. 

Соотношение скорости и качества.

Чаще всего публикация картинок для карточек на маркетплейсах – потоковая задача. Она требует сноровки и набитой руки. Помимо этапа притирки, дизайнеру необходимо наладить, иногда даже навязать, методологию по итерациям производства графики для картинок маркетплейсов. Чтобы фотограф знал ракусы и требования для съемки того или иного товара. Чтобы менеджер понимал, когда он должен выгрузить графику и спустя какой промежуток времени он увидит результат. Без системы такая потоковая работа превратиться в муки для обеих сторон.

Для улучшения эффективности взаимодействия нужно уметь грамотно брифовать клиента, повышать его знания о важных деталях дизайна карточек товаров, не перегрузив этим. Нужен опыт выстраивания работы на потоке, а ещё круче – аккаунтинг и ведения дизайн направления нескольких компаний. Это сильно увеличит скорость и главное качество работы. Поднимет такое важное значение как CTR, а если не поднимет – даст окно времени попробовать ещё несколько креативов для улучшения показателей. 

С этим справится либо дизайнер, который работает только с карточками маркетплейсов более 1-2 лет и имеет художественный талант или дизайнер с широкими навыками, большими кейсами + опытом создания креативных баннеров и рекламы. Только эти связки позволят целиком и полностью справиться с задачей не проседая ни в качестве, ни в скорости работы.

Резюме.

Вот и все нюансы  дизайн ремесла в рамках разработки карточек для маркетплейсов. С точки зрения эффективности и объёмов производства графики чаще всего на все эти нюансы у дизайнера не так много времени. А это поднимает требования к  нему ещё выше.

Теперь выстраивая работу новым дизайнером вы не будете пугаться нужных вопросов и мнгновенно отсечете менее важные.

Помните, не всегда важен опыт работы именно с разработкой дизайна карточек для маркетплейсов. Чаще более значимы умения работать на постоянной поддержке и аккаутинге проектов, работы с очень разными креативами и форматами, разработка больших дизайн форм – брендинга и большого количества интерфейсов. Все эти знания требуют значительно большей квалификации, чем ретушь картинки и разработка баннеров. Когда дизайнер знаком с более большими материями, он понимает куда идёт мелкая работа и какова её значимость в общей картине. 

Стоит ли платить много дизайнеру карточек для маркетплейсов? 

За высокую квалификацию и нужную связку компетенций – однозначно да. На дистанции расходы и проблемы будут значительно меньше, чем при попытке ужиться с разными средненькими дизайнерами с целью сэкономить.

Конечно, если вы гений и ваш продукт является отражением концепции голубого океана. Он уникален, востребован, легендарен, не имеет конкурентов – возможно дизайн лишь немного подкрепит непобедимость этого продукта. Но это скорее сказка, чем реальность с сотней объявлений одинакового продукта от разных продавцов маркетплейсов. 

Если вы хотите повысить эффективность работы со своей командой дизайнеров карточек для маркетплейсов – можете обратиться за советом к нам. Мы на безвозмездной основе подскажем как сделать процесс эффективнее и поделимся с вами брифом. 

Успехов!