Даже дизайнеры круто владеющие своим ремеслом часто не знают о потенциальных финансовых потерях из-за слабого логотипа. Многие не сильно переживают о том, что с их результатом кому-то предстоит работать долгое время. Поговорим же о возможных последствиях запроса в Google: “сделать логотип бесплатно”

Для того, чтобы понять какие могут быть потери – необходимо заглянуть в будущее логотипа.

Для большинства все размышления о функциях логотипа заканчиваются на этапе его размещения на сайте и кружках сотрудников. Реже кто-то думает о логотипе как отправной точке формирования образа бренда в головах клиентов. Лишь единицы погружаются в более глубокие изменения связанные с масштабированием графики на этапе активного роста бизнеса и разворачивания новых бизнес-процессов.

Если компания планирует развиваться в высококонкурентной нише – ошибка может стоить значительно дороже, чем стоимость разработки логотипа профессионалом.

Чтобы это продемонстрировать мы изобрели машину времени и предлагаем вам вместе с нами отправится в путешествие с новоиспеченным логотипом, чтобы узнать в каких уголках бизнес-вселенной он побывает и сколько ваших денег потратит.

Рождение логотипа

Отрочество и первый “звоночек”

Проходит время.
В какой-то момент родители начинают замечать косые взгляды других людей на их чадо. Такой “уникальный” ребенок привлекает к себе внимание и запоминается, но характер взглядов неоднозначный.

После знакомства с вашим ребенком, люди неохотно идут на контакт с родителями. То, что они увидели не вызвало доверия. Скорее отторжение и сомнения, что весьма усложняет коммуникацию родителей с потенциальными клиентами. Это начинает сказываться на всей семье и прибыли.

Проблема не приходит одна. Оказывается у ребенка возникают проблемы с получением водительских прав находится на автотранспорте… Логотип на машине выглядит нелепо и за него становится страшно!
Когда речь заходит о сложных носителях графики, логотип испытывает большие проблемы с сохранением эстетики и красоты. Всё кроме любимой кружки папы-директора выглядит непрезентабельно.

Оказывается, что и характер у ребенка скверный. Все кроме родителей с ним плохо уживаются.
К каким подрядчикам его не отправь, в печать или рекламу – никто не хочет иметь с ним дело.
Куда его не помести, что с ним не сделай, он вписывается плохо и нужно много усилий, чтобы его угомонить. Родителям приходится системно тратить деньги, а специалистам тонны времени, чтобы выполнить поставленные задачи с производством графики.

Кризисы и необходимость изменений.

И вот наступает момент, когда родители осознали, что заблуждались. За пеленой любви к ребенку они не замечали его недостатков и не смогли вовремя заняться его воспитанием.

Родители хотят второго ребенка. У них уже есть опыт, они знают все подводные камни и готовы отнестись к этому более серьезно. Они всем сердцем любят своего первенца, но он компанию не прокормит и для сохранение семьи нужно второе дыхание.

Во второй раз родители начинают искать уже талантливого и дорогого дизайнера, который подарит им новый логотип. Учитывают важность критериев функциональности и должного уровня эстетики. Заботятся о будущем имидже и образе логотипа в головах клиентов.

Всё было бы просто. Но отношения с сотнями людей держаться на воспоминаниях образа о несуразном первенце. Не смотря на скверную репутацию, его узнаваемость среди потенциальных и постоянных клиентов на высоте и новый логотип – риск потери части этих клиентов.

Над новым логотипом трудится целая команда профессионалов, чтобы его вход в семью был максимально непринужденным и адаптация прошла как можно быстрее. Родители встречают нового ребенка со слезами счастья на глазах и чувством уверенности в завтрашнем дне, что вот сейчас уже будет всё хорошо.

Последствия.

Вернувшись домой родители внезапно осознают, что он заставлен фотографиями и вещами прошлого ребеночка. Вывеска, журналы и каталоги, визитки и сайт.

Приходится освобождать часть места для второго ребенка. Но у старого логотипа уже есть своя аудитория, а заменить дизайн на всех носителях – процесс не из дешевых и быстрых. И вот родители дрожащей рукой нервно открывают дверь сейфа, чтобы инвестировать в своё новое чадо.

Из-за ухода первенца на второй план – какая-то часть консервативных клиентов отвалилась, кто-то вовсе не узнает продукты в новом дизайне. Нового же ребенка решают снарядить целым арсеналом, фирменным стилем и руководством по работе с графикой.

В результате, мало того, что на появление на свет второго ребенка пришлось потратить уже весомую сумму денег и переплатить за смену всего неактуального дизайна, так ещё и часть клиентов ушла. Это минимальные обязательные потери в случае редизайна\ребрендинга.

Зрелость.

Спустя время первый ребенок вырос и готов к самостоятельной жизни. Он счастливым покидает родительский дом, ведь какая-то обворожительная дизайнерша увидела в нём потенциал и смогла сделать его лучше. Теперь он готов стать лицом своей новой семьи.

Второй ребенок успешно оправдывает надежды и ожидания родителей. Преданные клиенты восхищаются им, а новые более охотно идут на контакт. Покладистый характер, приличный внешний вид, многофункциональность позволяют получать все желаемые бонусы и быстро решать все операционные задачи связанные с графикой.

И жили они долго и счастливо. Пока спустя пару десятков лет логотип не состарился и снова появилась необходимость редизайна….

Однако не все такие истории имеют счастливый конец. Иногда ребрендинг приводит к негативным последствия, об этом мы подробно рассказали в этой статье.

А теперь, перейдем от метафор к реальности.

Почему вы можете потерять деньги из-за слабого логотипа?

• Логотип – основа фирменного стиля и вашего первого впечатления. Если визуальная упаковка основана на плохом логотипе, это скажется на всём дизайне. Этим вы рискуете оттолкнуть огромное количество клиентов на самом первом этапе.
  
• Отсутствие функциональности графики приводит к двум последствиям:
  • Удорожанию процесса производства графики. Сотрудникам требуется больше времени и компетенций для оформления площадок и рекламы
  • К проблемам при нанесении логотипа на различные носители. Подрядчики по печати и рекламе делают дольше, хуже и лучше.
    
• Отсутствие необходимых исходников. Это ограничит работу с подрядчиками и площадками, каждая итерация по заказу дизайна у печати и маркетинга будет обходиться дороже. 
• Излишне креативный и сложный дизайн может привести к быстрому устареванию знака. Если вы привязаны к устаревшему дизайну это сказывается на всех ваших площадках, их виде и следовательно конверсии.
• Необходимость обновления логотипа как последствие несет за собой смену дизайна на всех площадках. Чем больше компания, тем дороже это обойдется.

Исходя из этих пунктов не сложно понять, что на дистанции из-за плохого логотипа можно потерять денег больше, чем просто заплатив единожды профессионалу.

Метрик позволяющих точно отследить финансовые потери от плохого логотипа не существует. Невозможно предсказать или оценить сколько вы клиентов потеряли из-за одного из десятка значимых факторов воронки продаж. Но можно примерно оценить свои расходы на смену носителей в том случае, если будет необходим редизайн.

Мы не зря подобрали такую яркую и где-то провокационную метафору. Ведь в реальном бизнесе существует куда больше вопросов и кризисов, которые куда важнее, чем проблемы связанные с графикой. В сутках 24 часа и если часть из них у сотрудников уходит на решение проблем с дизайном – значит более важные задачи не решаются.

Логотип не панацея. Он не поможет продавать больше и не заменит сильного продукта, рекламы и сервиса. Это вторичный инструмент, но очень значимый в плане борьбы за внимание клиента. Особенно в условиях высококонкурентной ниши. Чем больше конкуренция и рост бизнеса – тем важнее сразу иметь привлекательную, функциональную и легко масштабируемую графику.

В итоге совет один – обращайтесь сразу к профессионалу.

Логотип это фундамент вокруг которого строится весь остальной фирменный дизайн. Тот дизайн, которые позволяет отличить вашу компанию от других. Если фундамент будет слабоват, чем больше будет дом – тем быстрее он рухнет.