Как правильно заказывать фирменный стиль?

Фирменный стиль это визитная карточка любого достойного бизнеса. Рано или поздно собственник и руководители по развитию выделяют бюджет на эту задачу. К сожалению, большинству не удаётся решить её с первого раза. Прочитав эту статью вы максимально повысить вероятность положительного первого опыта разработки фирменного стиля. 


Что такое фирменный стиль? 

Люди не “в теме” могут вкладывать очень разные значения этому термину. 

Фирменный стиль – набор уникальных графических элементов созданных для идентификации компании. Это визуальные объекты, которые будут ассоциироваться только с определенной компанией, продуктами и услугами.

Не весь дизайн является Фирменным стилем. Только его уникальные элементы или уникальное сочетание\комбинация не уникальных элементов. 

Фирменные элементы не обязательно должны передавать какой-то месседж, чтобы быть Фирменными. Главное, чтобы они отличались визуально, отстраивали вашу компанию от других в вашем конкурентом поле. 


Почему наличие фирменного стиля – необходимое условие для успешного развития бренда? 

С каждым годом информационный поток становится куда интенсивнее, чем способен воспринимать человеческий мозг. Поэтому включается фильтр, который выделяет нужную ему информацию с помощью конкретных элементов и образов. Отсюда напрашивается простой вывод: фирменный стиль является ключевым инструментом привлечения внимания клиента и пользователя. Без него вы на старте теряете огромное количество потенциальных клиентов.

Практически каждая компания сейчас имеет фирменный стиль и его наличие не дает клиенту гарант солидности и качества. В современном мире потребители становятся более избирательными и планка того, что они считают качественным неумолимо растет. Сейчас фирменный стиль сделанный на коленке воспринимается куда хуже чем его полное отсутствие. Поэтому не рекомендуем оставлять этот вопрос на самотёк. 


Какие цели у создания фирменного стиля?

  • сделать вашу компанию узнаваемой. Чтобы человек при второй встрече с любым из объектов мог идентифицировать ваш бренд
  • выделиться среди конкурентов. В отличии от логотипа, фирменный стиль занимает большую часть оформления информационных носителей и уникальность элементов, сочетания цветов и шрифтов – привлечёт внимание клиентов
  • снижение затрат на рекламную кампанию. Наличие фирменного стиля как системы взаимодействия дизайн-элементов друг с другом подразумевает более гибкую работу с любым рекламными носителями.

Чаще всего фирменному стилю приписывают задачу “Сформировать образ компании в голове клиента.” 

Но тут не так всё однозначно. Реализация этой задачи зависит от того, чем именно насыщен фирменный стиль. Например, есть ли там персонаж, иконки, дизайн окружения и key-visual. Если нет – остаётся только задать общее настроение цветовой палитрой и структурой элементов, но для чёткого образа нужна графика содержащая конкретный месседж
Что входит в фирменный стиль и для чего нужен каждый блок? 

Фирменным стилям являются любые стилевые элементы, которые передают уникальный образ компании. Если вы обратитесь в разные брендинг агентства – вам предложат разные подходы к разработке, разное количество концепций и описание этапов работы. 

На деле процесс один и тот же.
Отличается степенью погружения и уровнем компетенции дизайнеров. 

Фактически разработку фирменного стиля можно разделить на несколько блоков:

  1. Базовый концепт. В него входит: логотип, фирменные цвета и подбор шрифтов. 
  2. Расширенный концепт. Персонаж, паттерн, фотостиль, key-visual, иконки. 
  3. Базовые носители. Документация, визитки, фавиконка, флаер. 
  4. Расширенные носители. Макеты и примеры оформления сайта, транспорта, одежды, канцелярии, онлайн рекламы, социальных сетей и др. 
  5. Руководство. Отдельный файл с рекомендациями использования инструментарий перечисленного выше. 


Подчёркиваю, это не обязательно хронологические этапы. Это блоки из которых состоит разработка фирменного стиля. Некоторые последовательны: без создания концепции и её утверждения – невозможно масштабировать на базовые носители и макеты.

Для того, чтобы вы могли использовать статью, как руководство к действию – предлагаем последовательно рассмотреть разные объёмы фирменного стиля и соотнести их с потребностями разныго типа бизнеса. 


Базовый концепт. 

  • Логотип
  • Цвета
  • Шрифты
  • Иногда пример цветовых палитра и сочетаний. 


Базовый концепт содержит в себе минимальный набор уникальной графики, которая способна выделить компанию в нише.

При высокой конкуренции в нише и насыщенности рынка – легко потеряться или быть идентифицированным как контора-однодневка из-за слабого брендинга. Отсюда напрашиваются выводы:

  • В профицитной нише это недостаточное решение
  • В нишах с высоким порогов входа в плане упаковки (творческие, женские, продуктовые и другие эстетические ниши) – вас оценят как низкопробную компанию. 


Но конкуренция не единственный критерий. Более прикладной критерий – это количество и сложность носителей. Речь о том, на какие именно носителях нужно будет размещать дизайн. Чем их больше и чем сложнее форматы – тем более функциональным и широким должен быть фирменный стиль. 


Какому бизнеса актуален базовый концепт? 


1. Не сетевые офлайн-точки. Часто для кофейни, магазина или ресторана достаточно иметь логотип и фирменные цвета. Меню, брошюры, печать на стаканчиках или паре постеров не создаёт больших проблем. А вот если идёт речь о концептуальном заведении – то фирменный стиль чаще всего внедряется и в сам интерьер. Здесь уже необходим полноценный брендбук

2. Лендинг и и небольшие сайты. Если основная деятельность осуществляется через сайт, это ключевая и чуть ли не единственная площадка с которой вы планируете работать. 

3. Дистрибьюторы. Чаще всего для посредников в поставке товаров нет необходимости в большом развитии образа бренда. Только если идёт речь о крупных игрока. Если это делается в крупном городе\столицах где есть имиджевая планка – лого и цветов не будет достаточно

4. Интернет-магазин и мелкий товарный бизнес. С точки зрения брендинга и фирменного стиля – это далеко не является для компаний из этой нише обязательным инструментом. А вот дизайн пути пользователя, флоу-корзины и юзабилити сайта – первостепенны. 

Иногда базового концепта достаточно, чтобы масштабировать его не только на базовые носители графики, но и более сложные. Да, дизайн будет проигрывать компаниям, у которых существует целостный образ и больше выделяющих компанию фирменных элементов. Но если ваша ниша не массмаркет и ориентирована на небольшую аудиторию – у вас нет сверх задачи выделиться, привлечь и удержать внимание. Достаточно, чтобы клиенты были способны идентифицировать ваш бренд при следующей встрече. Простыми словами, когда в следующий раз они увидят ваш сайт или рекламу, скажут: “О, это те ребята, которые занимаются тем-то”. 

Расширенный концепт. 

  • Паттерн
  • Фотостиль
  • Иконки
  • кей-визуал
  • Персонаж
  • Инфографика и фирменные объекты


Расширенный концепт содержит в себе более широкий арсенал по масштабирования фирменной графики и подразумевает возможность размещения фирменной графики на большем количестве разных носителей. 

Например, на полке среди сотен брендов решающих одну и ту же потребность клиента. 

Кому актуален расширенный концепт?

  1. Планирующих масштабную рекламную кампанию и постоянное развитие и улучшение креативов. Большое присутствие в интернете. 
  2. Развивающие новые продукты и услуги, открывающий новые направления. Всё это требует гибкости фирменного стиля. 
  3. Сетевой офлайн-бизнес. 
  4. Производство
  5. Дистрибьюторы с крупнейшими площадками и интернет-магазинами. Когда партнёрства не останавливается на этапе передачи товара конечному клиенту. А ещё и предлагает дополнительный сервис и сотрудничает с рядом сильных рекламодателей и площадок. 


Набор фирменных элементов варьируется в зависимости от потребности конкретной компании. Кто-то хочет построить образ бренда вокруг персонажа, другому бизнесу необходимо преподнести себя ёмко и строго. Даже среди компаний в конкретной нише требуется совершенно разный набор фирменных графических инструментов. 

Базовые и расширенные носители. 

В первых двух блоках мы разработали элементы и теперь можем собирать из них оформления любого носителя, как из конструктора. 

После разработки концепций фирменного стиля – графика масштабируется на все необходимые бизнесу носители. Разрабатываются либо готовые макеты в соответствии с форматом и техническими требованиями, либо визуальные примеры оформления на мокапах. 

Мокап – это пример дизайна на реально объекте. Так вы можете заранее узнать как дизайн будет смотреть на любом интерфейсе или физическом носителе. 

Чаще всего в услугах разработки фирменного стиля или брендбука подразумевается создание примеров оформления. Если вам необходимо разработать конечный макет, готовую презентацию или рекламный баннер – следует договариваться об этом со студией заранее. 

Примеров оформления бывает достаточно чаще всего по причине того, что конечные макеты создают другие подрядчики. Размещение наклеек и аерографии на машинах, дизайн одежды, лазерной печати и другого рода сложных носителях – требует работы с конкретным подрядчиком выполняюмищ эту услугу.

Блоки с разработкой дизайна для конкретных носителей автоматически следуют за разработкой концепта. 

В базовом наборе чаще всего присутствует документация, простая рекламная продукция, канцелярия и фавиконка на сайт.

В расширенном уже идёт речь о более сложных носителях или объёмной работе.  Список может быть довольно длинным:
– оформление социальных сетей. Пример поста, аватарка, реклама (тиктоке, фб, инст, вк, ватсап, телеграмм, вичат и др.)
– офлайн реклама (билборд, ситилайт, баннер и т.д.)
– онлайн реклама ( Гугл, яндекс, таргет, рекламные сети и баннерная реклама)
– дизайн окружения (интерьер и экстерьер, вывески, наклейки на двери, мебель и др.)
– одежда для сотрудников
– оформление транспорта
– дизайн интерфейсов (сайт, приложение)

Со временем границы базового и расширенного объема размываются. Оформление социальных сетей и онлайн-рекламы звучит как что-то более важное, чем канцелярия и внутренняя документация. Но если мы говорим о стандартах, которые пришли к нам испокон веков – они выглядят именно так, как указано выше. 

Руководство или брендбук. 

По ходу разработки всех необходимых элементов и носителей – всё это вносится в понятном виде в руководство для тех людей, которые будут с этим работать еженедельно.

Необходимы не только примеры оформления дизайна, но и примеры того, как делать не надо. Ещё реже в руководствах показывают как грамотно комбинировать те или иные фирменные элементы, для гибкости стиля и его разнообразия, чтобы каждый раз создавать из них новые креативы для рекламных кампаний и оформления площадок. 

А самое главное, что пускает 80% агентств и студий – это краткость. Очень часто руководство содержит в себе огромное количество описаний месседжей, миссий и 30 пунктов как нужно использовать брендбук. Будем откровенны – никто это не читает. 

Руководство должно быть практическим инструментом. С понятной навигацией и разделами, чтобы специалист, которому предстоит выполнять системно задачи по производству графики – мог без труда найти нужную ему информацию и визуальный пример.

Крайне редко разрабатывается концепция фирменного стиля без масштабирования хотя бы на Базовые носители. Также, когда создаётся персонаж, кей-визуал, огромное количество фирменной графики – скорее всего носителей и точек контакта будет огромное количество. 


Как же определить, какой объём нужен именно вам? 

  1. Составьте список носителей фирменной графики. 
  2. Оцените количество и частоту их точек взаимодействия с клиентом. 


Заранее подумав насколько широкий арсенал вам необходим вы сразу добьётесь более точной цены от агентств и ускорите начало работы. 

Резюмируя, сейчас вы лучше понимаете из чего складывается услуга и как она производиться. Это ставить более точные ТЗ для исполнителя и сформировать более реальные ожидания.

Чтобы получить наиболее релевантную услугу и цену – необходимо знать для чего вы делаете фирменный стиль. Сколько у вас носителей и с какими из них клиент будет встречаться чаще всего. Какие носители вы планируете внедрить в ближайшие несколько лет. 

Крутой фирменный стиль – это долговечный и системный инструмент. К его разработке нужно подходить с умом, чётко поставленных целями и прописанными смыслами и образами. 

Вот таблица, которая может выступать для вас ориентиром.

Размер и тип бизнесаОбъем фирменного стиляПотенциальный набор носителей
Малый Бизнес Офлайн
(например, Магазин, Кофейня, Салон и т.д.)
Базовый концепт и базовые носители Пример оформления вывески
Аватарка и посты социальных сетей
Фавиконка для сайта
Дизайн оформления упаковки (наклейка или печать)
Малый Бизнес Онлайн
(например, маркетплейсы, интернет-магазин)
Базовый концепт и базовые носители Социальные сети
Сайт (пк, моб)
Карточки услуг\товаров
Фотостиль
Паттерн
Инфографика и иконки
Средний бизнес Офлайн
(например, сети магазинов\ресторанов и другие крупные точки)
Расширенный концепт и расширенные носители, руководствоВывеска
Социальные сети
Сайт (пк, моб)
Упаковка
Баннеры и постеры
Флаеры и буклеты
Каталог или меню
Средний бизнес Онлайн
(например, крупные порталы, сервисы и приложения)
Расширенный концепт и базовые носители Социальные сети
Сайт (пк, моб)
Карточки услуг\товаров
Интерфейсы и продуктовые страницы
Онлайн-баннеры и реклама
Большой бизнес офлайн
(например, производители, добыча сырья, разработка технологий, международные сети и др.)
Расширенный концепт и расширенные носители, руководствоВывеска
Социальные сети
Сайт (пк, моб)
Упаковка
Каталог или меню
онлайн-реклама (google, yeandex, target и др.)
офлайн-реклама (флаеры, буклеты, баннеры, постеры, билборд, ситилайт и др.)
дизайн окружения (вывески, наклейки\печать на интерьер и экстерьер и др)
фирменная одежда корпоративный транспорт
Канцелярская продукция
POS материалы
Наружная реклама
Выставочные стэнды и раздаточные материалы
Навигация и указатели отделов
Карта стилей регионов
Иконки товарных групп / групп услуг
Маркетинг-кит и презентация
Кей-визуал
Персонаж
Большой бизнес онлайн
(например, социальные сети, крупнейшие интернет-магазины с широкой ГЕО и др.)
Расширенный концепт и расширенные носители, руководствоСайт (пк, моб)
Социальные сети
Онлайн-реклама (google, yeandex, target и др.)
Категории и карточки товаров
Канцелярская продукция
POS-материалы
Наружная реклама
Выставочные стэнды и раздаточные материалы
Навигация и указатели отделов
Карта стилей регионов
Иконки товарных групп / групп услуг Маркетинг-кит и презентация
Кей-визуал
Персонаж

Ключевые носители зависят от того, где находится основной пул продуктов или услуг, в онлайне или в офлайне. Для сложных IT-продуктов или специфических товаров может появится необходимость в уникальных носителях, в остальном не смотря на разность бизнесов – клиенты узнают о сильных сторонах ваших продуктов из одних и тех же видов источников.

Успехов!

Поделиться

Популярные публикации

Дизайн карточек для маркетплейсов
Как правильно заказывать фирменный стиль?
Как выбрать дизайн-студию?
Что такое ребрендинг и когда он нужен?
Почему вам нужно уволить своего дизайнера в штате?
Краткая история логотипа. Сколько денег можно потерять из-за плохого логотипа?

Расскажите подробнее о вашей задаче

Ниши в которых мы преуспели: криптовалюта, игровые приложения, облачные сервисы, производство, финтех, медицинские сервисы, недвижимость, спортивное питание, автомобилестроение и др.