В связи с пандемией повысилась актуальность работы на удаленке, а от этого выросло качество удаленных процессов и их контроля. Многие компании пришли к тому, что с отдельными специалистами работать выгоднее и эффективнее удаленно.

“Нанять сотрудника в штат” – звучит надежно.

Многие руководители доверяют только сотруднику работающему на полную ставку, связанному обязательствами подкрепленными договором и статичным рабочим местом. Из офиса уж точно не убежит 🙂 

В этом подходе разумеется есть свои плюсы, но оправданы ли они за счет полного оклада и всех социальных заморочек? В одних случаях да, в других нет. В этой статье мы рассмотрим случай графического дизайнера. 

Когда становится понятно, что нужен дизайнер? 

Не берем в расчет ниши и бизнес, в которых дизайнер является ключевой единицей. Маркетинг- и дизайн- агентства, компании разработчики, печать и все в этом духе – совсем другая история. Там всё вертится вокруг дизайнера и он ключевая боевая единица.

Возьмем типовую ситуацию малого и среднего бизнеса в любой другой нише. Компанию в той стадии, когда маркетологи уже не тянут на себе дизайн и для этой работы требуется отдельный специалист.

Обычно к необходимости нанять дизайнера ведут следующие причины:

1. Запуск нового продукта\бренда. Здесь требуется от фирменного стиля до ux\ui дизайна. Нужен не один дизайнер, а целая команда.

2. Маркетологи не справляются с уровнем качества или объемом работы. Чаще с обоими показателями сразу.

3. Старый дизайн приносит проблемы. От кривого логотипа на сложных носителях, до того, что нет никакой организации файлов, навыков редактирования и передачи исходников печати\рекламе. Получается долго, слабо и криво.

4. Болезненный опыт фриланса. Уже привлекали специалистов вне штата и обожглись.

5. Люди старой закалки, которые не верят в эффективность удаленной работы. Дают задачку повесить вакансию и оборудовать рабочее место для нового персонажа. 

Есть популярная мысль что дизайнер нужен “инхаус” в случае развития бренда (первой причины).

Не совсем так.
Крутой брендинг лучше сделать с помощью крутой студии, а вот масштабирование и развитие бренда можно возложить на плечи штатного бренд-менеджера или специалиста по внешним коммуникациям.

Содержать сильного специалиста ради разового создания брендбука – идея плохая. А воспользоваться услугами среднего дизайнера – гарантия огромных проблем с последующим масштабированием этой графики. Фирменный стиль и его элементы должны быть уникальны и функциональны, чтобы любой сотрудник с поверхностными знаниями графических программ мог легко пользоваться брендбуком и заложенными в него графическими инструментами.

Минусы дизайнера в штате, почему вам стоит уволить своего дизайнера? 

Вот он новоиспеченный сотрудник на своём рабочем месте весело начинает вносить свой вклад во внешний вид бизнеса и его продуктов. Вы как собственник счастливы, что закрыли очередной процесс приносящий вам головную боль. Но спустя время оказывается, что содержать в штате такого сотрудника затея так себе.

Кто-то увидит себя в этих ситуациях, а кому-то возможно эта информация поможет их предупредить.

Проблема первая. “Простой”. 

Спустя месяц оказывается, что дизайнер давно уже выполнил поставленные задачи и из-за отсутствия новых – весело просиживает штаны за просмотром ютубчика. Через пару месяцев стоимость реального часа работы станет космической, ведь “реальных часов” будет очень мало.

Возникает вопрос. Что с этим делать?
Искусственно добавить бессмысленной работы? – слабоватое решение.
Уволить? – наоборот слишком категорично, ведь обязательства он все выполнил и через месяц другой в нем опять необходимость возникнет.
Предложить платить меньше, т.к. работы мало – лучшее из худшего. Но возникает проблема ожиданий, ведь приходя на полную ставку человек ожидает и соответствующего оклада. Передоговориться платить меньше будет непросто. 

Проблема вторая. Дизайнер оказался слабеньким.

К сожалению, крутые дизайнеры работают либо в крутой студии, либо в топе фриланса, либо в студии имени себя. Они всегда востребованы и идут туда, где дизайн это ключевой продукт или в случае большого бизнеса, весомая часть основного продукта. Туда, где они смогут приобрести красивые кейсы для своего портфолио.

Вряд ли хороший дизайнер ищет вакансии с целью создания баннеров онлайн-рекламы и флаеров. В основном это зеленые новички или те, чей “талант” не востребован.

Это не значит, что в штате не бывает хороших дизайнеров. Просто это большая редкость или большая зарплата 🙂

Поэтому оплачивая дизайнера в штате вы скорее всего или не получите тот результат, который ожидаете или он будет стоить вам втридорога.

Проблема третья. Невыполнение обязательств и задержка сроков.

Да-да, вы не ослышались. Казалось бы вы нанимаете человека в штат, чтобы избегать такой проблемы.

Дизайнер в штате чаще нарушит обязательства, чем, например, дизайнер на аутсорсе. Он может задержать сроки или существенно завысить их, что будет сложно проверить. На практике часто он единственный, кто способен оценить объем работы.

Дизайнер в штате не замотивирован сделать работу быстрее и качественнее. От скорости выполнения задач его выигрыш никак не увеличится. Важнее не быть уволенным и получить оклад, выполнить поставленную мотивацию. Ему платят не за работу сделанную по факту, а за месяц деятельности.

Мотивацию для дизайнера без знания сути его работы придумать сложно ввиду отсутствия четких метрик для оценки её сложности и объема. Контролировать такого сотрудника придется вам или вашим линейным руководителям.

Это проблемы более специфические. Не забываем и про типовые обязательства перед сотрудником и человеческом факторе. Работник может оказаться с особенностями, диктовать условия не всегда позволяет законодательство (в зависимости от страны, где ведете бизнес). В случае привлечения дизайнера на аутсорсе эти риски на себя берет другая компания.

Переход на полставки эти проблемы не решает. 

Всегда предпочитают разделить новую нагрузку на старых сотрудников или нанять нового человека на полный день. Полставки всегда менее выгодно, количество геморроя не уменьшается, а обязательства компании перед сотрудником сохраняются. 

Само собой напрашивается решение найти дизайнера по вызову. Человека, который в момент, когда будет в нем необходимость – придёт и сделает требуемую работу на должном уровне. 

Почему аутсорс, а не фриланс?

Фрилансер – единица нестабильная, не каждый раз приходящая на зов, да и опыт выстраивания работы с фрилансером необходим, как и приличное количество времени ответственного за него сотрудника. 

Что остаётся? Аутсорс. Качество скрепления обязательств по уровню походит на сотрудника на полной ставке. Оперативная связь и своевременное выполнение задач, это одно из основных положений аутсорсинговых компаний. Без этого они долго не живут. В плане цены выбор большой, час дизайн-аутсорса и фрилансера часто дешевле, чем час человека на полной ставке. Да и уровень специалистов в привлеченной профильной организации куда выше. 

Разумеется есть свои нюансы и подводные камни, но в Аутсорсинге дизайна они встречаются реже и их куда легче преодолеть. 

Дизайн не бухгалтерия. Вы не рискуете своими конфиденциальными данными. 

Если же объем задач по дизайну большой и постоянный – полезно иметь команду профессионалов на месте. Хотя даже в таких случаях это успешно заменяют аутсорсингом или огромную часть задач передают на внешние рабочие силы.

В ситуациях когда вы не можете оценить точный объем работы, заполняемость рабочего дня и как долго потребуется работа такого типа – вам выгодно работать с Аутсорсингом. Вы избегаете множества подводных камней и головной боли. 

В заключении, наша рекомендация – всегда рассматривайте дизайн-аутсорсинг. Вы не переплатите и потратите меньше времени на выстраивание сотрудничества. Уровень специалистов будет выше, а вашей ответственности за них – ниже. Успехов!